REGULAMIN
KRAKOWSKIE CENTRUM FIZJOTERAPII I OSTEOPATII OSTEOHELP
- REZERWACJA WIZYTY JEST MOŻLIWA PRZEZ TELEFON, E-MAIL, SYSTEM REZERWACJI LUB OSOBIŚCIE W SIEDZIBIE CENTRUM.
- WIZYTY MOGĄ BYĆ REZERWOWANE NA KONKRETNĄ DATĘ I GODZINĘ ZGODNIE Z DOSTĘPNYMI TERMINAMI.
- PRZY REZERWACJI WIZYTY WYMAGANE JEST PODANIE IMIENIA I NAZWISKA PACJENTA, NUMERU TELEFONU ORAZ RODZAJU I CZASU TRWANIA WIZYTY.
- PACJENT MOŻE ODWOŁAĆ LUB ZMIENIĆ TERMIN WIZYTY BEZ PONOSZENIA KOSZTÓW, POD WARUNKIEM POINFORMOWANIA O TYM OSTEOHELP Z CO NAJMNIEJ 24-GODZINNYM WYPRZEDZENIEM.
- W PRZYPADKU NIEPOJAWIENIA SIĘ NA UMÓWIONEJ WIZYCIE BEZ WCZEŚNIEJSZEGO ODWOŁANIA LUB ODWOŁANIA WIZYTY W CZASIE KRÓTSZYM NIŻ 24 GODZINY PRZED JEJ ROZPOCZĘCIEM, OSTEOHELP ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO NALICZENIA OPŁATY W WYSOKOŚCI 50% CENY ZAREZERWOWANEJ WIZYTY. OPŁATA WYNIKA Z ZAREZERWOWANIA DLA PACJENTA CZASU SPECJALISTY ORAZ GABINETU, KTÓRYCH PRZY ODWOŁANIU WIZYTY Z KRÓTKIM WYPRZEDZENIEM ZAZWYCZAJ NIE MA MOŻLIWOŚCI UDOSTĘPNIĆ INNEMU PACJENTOWI. OSTEOHELP MOŻE ODSTĄPIĆ OD NALICZENIA OPŁATY W SZCZEGÓLNYCH, UZASADNIONYCH PRZYPADKACH.
- CENTRUM ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO ODWOŁANIA WIZYTY Z POWODU NIEDYSPOZYCJI SPECJALISTY LUB INNYCH OKOLICZNOŚCI NIEZALEŻNYCH OD NIEGO, TAKICH JAK AWARIA SPRZĘTU, NIEPRZEWIDZIANE ZDARZENIA LOSOWE, SIŁA WYŻSZA ITP. W TAKIM PRZYPADKU CENTRUM SKONTAKTUJE SIĘ Z PACJENTEM I ZAPROPONUJE ALTERNATYWNY TERMIN.
- OPŁATY ZA WIZYTY USTALANE SĄ ZGODNIE Z CENNIKIEM OBOWIĄZUJĄCYM W KRAKOWSKIM CENTRUM FIZJOTERAPII I OSTEOPATII OSTEOHELP. PŁATNOŚĆ ZA WIZYTY MOŻE BYĆ DOKONANA KARTĄ, PRZELEWEM LUB GOTÓWKĄ.
- W PRZYPADKU SPÓŹNIENIA PACJENTA NA UMÓWIONĄ WIZYTĘ, CZAS TRWANIA WIZYTY MOŻE ULEC SKRÓCENIU Z UWAGI NA KOLEJNE ZAPLANOWANE WIZYTY.
- NA PIERSZĄ WIZYTĘ PACJENT POWINIEN PRZYJŚĆ Z 10 MINUTOWYM WYPRZEDZENIEM W CELU ZAŁOŻENIA DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ.
- PACJENT ZOBOWIĄZANY JEST DO ZGŁASZANIA WSZELKICH CHORÓB PRZEWLEKŁYCH, ALERGII, PROBLEMÓW ZDROWOTNYCH I PRZYJMOWANYCH LEKÓW, KTÓRE MOGĄ MIEĆ WPŁYW NA PRZEBIEG WIZYTY.
- CENTRUM ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO ODMOWY UDZIELANIA POMOCY W PRZYPADKU BRAKU ZGODY PACJENTA NA WYKONANIE ODPOWIEDNICH CZYNNOŚCI LUB WYRAŹNEGO NIEPRZESTRZEGANIA ZASAD BEZPIECZEŃSTWA PODCZAS WIZYTY.
- WSZELKIE NIEPOROZUMIENIA, SPORY I SKARGI WYNIKAJĄCE Z REALIZACJI WIZYT BĘDĄ ROZPATRYWANE PRZEZ KIEROWNIKA CENTRUM.
- KRAKOWSKIE CENTRUM FIZJOTERAPII I OSTEOPATII OSTEOHELP ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO ZMIANY NINIEJSZEGO REGULAMINU W DOWOLNYM MOMENCIE BEZ WCZEŚNIEJSZEGO POWIADOMIENIA PACJENTÓW.